近日，农行寿光洛城支行营业厅内发生了温馨一幕。客户李女士手捧一面绣着“专业高效暖人心，农行服务显担当”的锦旗，郑重地送到工作人员手中，以此表达她对银行的深深感激。

事情要从两周前说起。李女士经营着一家小外贸企业，近期接到一笔大额订单，急需资金采购原材料。但由于时间紧迫，且企业部分资产存在抵押情况，贷款申请过程困难重重。李女士跑了几家银行，均因复杂的手续和严苛的条件被拒之门外，这让她心急如焚。

抱着最后一丝希望，李女士来到了农业银行洛城支行。大堂经理了解情况后，迅速将李女士引荐给了负责信贷业务的客户经理。我行工作人员深知这笔贷款对李女士企业的重要性，加班加点对李女士企业的经营状况、财务数据以及订单详情展开全面细致的审核。在审核过程中，发现李女士的企业虽然资产有抵押，但订单质量高、回款预期稳定，具备一定的还款能力。于是，客户经理积极与支行沟通协调，根据客户实际情况，量身定制了一套创新的贷款方案，灵活调整抵押物评估方式，并简化了部分非关键手续，在确保风险可控的前提下，最大程度满足李女士的贷款需求。

三天三夜的不懈努力，李女士的200万元贷款顺利获批到账。拿到资金的那一刻，李女士激动得热泪盈眶，她感慨道：“真的太感谢你们了！要不是你们帮忙，我都不知道该怎么办了。你们不仅专业，而且服务态度特别好，一直耐心地给我解释各种问题，让我心里特别踏实。”

这份感激，李女士特意定制了锦旗。这面锦旗不仅是李女士对寿光洛城支行服务的高度赞誉，更是银行践行“以客户为中心”服务理念的生动见证。未来，农行洛城支行将以这面锦旗为激励，继续为广大客户提供更加贴心、专业的金融服务，为地方经济发展贡献更多力量。

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