近年来，电信网络诈骗手段不断翻新、形式日趋多样，从假冒公检法、虚假中奖信息，到冒充客服退款、虚假投资理财等，诈骗分子利用技术手段和社会工程学，编造各种看似真实的场景，严重威胁广大人民群众的财产安全。中国农业银行始终以客户资金安全为首要责任，在此郑重提醒您：务必时刻保持警惕，不断增强防范意识，牢牢守住您的“钱袋子”。

前日，中国农业银行龙口红光支行有一名五十多岁的男客户，轻信他人提供的信息，下载了其提供的所谓理财服务软件，客户丝毫无防范意识，陆陆续续通过此软件向转账近2万元。后发现情况不对，来我行咨询银行卡扣款事宜，我行工作人员帮助其打印流水，通过扣款记录发现交易对手异常，随后协助客户拨打报警电话，去当地派出所网络中心反映情况。

通过此事请您切记，无论是银行还是公安机关，均不会通过电话、短信、微信等任何方式向您索要银行卡密码、手机动态验证码等重要信息，更绝不会以任何名义要求您将个人资金转移至所谓的“安全账户”进行所谓“核查”或“保管”。该类来电或信息均为典型诈骗手法，请您一律坚决拒绝。如您接到涉及“中奖”“补贴”“退款”“账户异常”“涉嫌洗钱”“配合公安机关调查”等话术的陌生来电、不明链接或可疑短信，并要求您提供身份证号、银行卡号、密码、验证码，或者操作转账、汇款等，请务必保持冷静、提高警觉，立即挂断电话，切勿点击链接，不要泄露个人信息，更不要进行任何资金操作。

请您始终牢记反诈三原则：“不轻信、不透露、不转账”。不轻信陌生来电和各种利诱性信息，不透露个人敏感资料，不向陌生账户进行转账。办理业务请一律通过中国农业银行官方APP、网上银行、营业网点等正规渠道。如有不明之处或发现异常情况，请第一时间拨打我行官方客户服务热线（95599），或亲临就近营业网点进行咨询核实。

防范电信网络诈骗是一场持久战，保护每一位客户的资金与信息安全，需要我们携手共同努力。中国农业银行愿与您一道，筑起一道坚实可靠的反诈防线，为您和家人的财产安全保驾护航。