对于软通动力来说,如何更好地发挥数字化技术的价值,与客户一起做好智能化、数字化转型,已经成为企业的使命所在。
25年前,尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中这样写道:“计算不再只和计算机有关,它决定我们的生存。”时至今日,数字经济浪潮以势不可挡之势席卷全球,数字化生存已经成为现实;不仅如此,数字经济也在一定程度上成为助推世界经济高质量发展的“新引擎”。
在中国,刚刚过去的2019年无疑是数字经济规模发展的全面爆发之年。一份来自国家网信办发布的报告显示,2018年我国数字经济规模达到31.3万亿元,占GDP比重达34.8%。数字经济正逐渐成为中国经济增长的核心动力。
与此同时,数字经济的发展,同样离不开云计算、人工智能、5G等数字化技术提供的持续动力,因此,越来越多的科技企业加入其中,成为数字经济这个大时代的使能者。面对时代的机遇,作为中国领先的软件与信息技术服务商,软通动力在过去近20年的发展历程中,已经逐步从一家软件外包企业发展成为企业数字化转型的推动者。
数字经济发展引爆历史新机遇
数字经济的发展,不仅对科技企业来说是一次难得的机遇,对于传统产业来说更是如此。
尤其在当下,我国经济正处在“三期叠加”的关键时刻,即增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期。随着“三期叠加”的影响持续深化,数字经济已经成为推动我国经济高质量发展的重要引擎。
事实上,早在2017年,数字经济就首次写入政府工作报告,报告明确提出“促进数字经济加快成长”;2019年,政府报告再次强调数字经济,称要“壮大数字经济”;2019年12月的中央经济工作会议上,确定了2020年的六大重点工作,其中第五项为着力推动高质量发展,并明确提出要大力发展数字经济。
数字经济之所以能够成为未来经济发展的重要驱动力,不仅得益于越来越多数字化技术的出现和应用,也得益于数字经济对实现经济发展新旧动能转化、高质量发展的推动作用。
不仅如此,数字经济本身也正在呈现出新的发展特点:一方面,5G、IoT、云计算、人工智能等新技术的崛起,正在为数字化产业打开新的发展空间;另一方面,数字化技术逐渐深入应用到传统产业中,产业数字化进程不断加速,各行各业逐渐转向高质量发展。
数字产业化和产业数字化,已然成为释放数字经济红利的主要路径。在新的历史条件下,如何进一步加速数字经济发展?对此,业界已经形成共识,首先,创新依然是主旋律;其次,数字技术与实体经济的融合发展仍需持续推进;第三,数字经济的治理水平需要进一步提升;第四,借助开放合作才能推动数字经济向更深层次发展。
顺应数字经济发展的新机遇和新趋势,软通动力也在通过持续创新,致力成为企业数字化转型可信赖合作伙伴。在信息化时代,软通动力专注于软件与信息技术服务,推动众多中国企业走向了信息化;与此同时,软通动力也逐渐积累起服务众多行业的产品技术能力和行业经验。
在软件与信息技术服务的基础上,面向数字化时代,软通动力则以数字化转型咨询为切入点,逐渐构建起包括数字化解决方案、数字化平台运营服务等在内的端到端解决方案,由此,软通动力开启了全面拥抱数字经济的新征程。
重整行装 新长征路上再出发
在各行各业积极拥抱数字经济过程中,数字化转型堪称是必经之路。根据IDC预测,到2023年全球超过一半的GDP将由数字化转型企业的产品和服务推动,高于2018年的27%,年复合增长率为17%。
与此同时,随着全球企业纷纷将转型目标定位为面向未来的数字企业,数字化转型的直接投资也在以17.5%的年复合增长率增长,预计到2023年将达到7.4万亿美元。这对于软通动力这样的企业来说,无疑是一块“大蛋糕”。
但经过过去几年的发展,数字化转型逐渐步入深水区,企业业务系统正变得日趋复杂,企业传统IT架构越来越无法支撑业务系统的发展和变化。于是,借助云计算、物联网、边缘计算、中台等新理念,构建新型数字基础设施,正变得迫在眉睫。
在软通动力看来,数字化转型为软件和信息服务带来新机遇的同时也提出了新要求:全面掌握新技术,深度融合行业,成为企业创新、发展的长期合作伙伴。为此,领军的软件服务企业需要具备可信赖、先进性、规模化、全球化等四大特性,以及咨询和实施能力、产品技术能力和中台建设能力等三大核心能力,如此,才能真正帮助企业实现数字化转型,使其充分享受数字经济带来的红利。
因此,软通动力也非常重视核心能力的构建:1、在咨询实施方面,软通动力与客户共同制定的不仅有制定数字化转型战略和路线图,还包括实施方案,以确保每一个环节的规划落地;2、在产品技术方面,软通动力在AI、大数据、云等多个企业需求迫切的领域持续探索和创新,不仅将帮助客户构建相应的技术能力,还将其融入到全新的解决方案中;3、在中台建设方面,在服务企业数字化转型过程中,软通动力除了为企业提供各类产品技术和解决方案,也一直强调“自己造的降落伞自己先跳”。为此,软通动力制定了重塑企业定位、业务数字化变革、管理数字化变革、数字化再规划、执行全面刷新的自身数字化转型五部曲,其中数字中台的建设不仅是软通动力数字化转型的重要支撑,也满足了众多大型企业数字化转型对中台建设的需求。
据了解,软通动力数字中台包含技术中台、服务中台、资源中台、生态中台四大中台。其中,技术中台可以实现产品和解决方案上云,支撑软通动力全面云化战略落地;服务中台主要面向员工,可大幅降低企业成本、提高员工工作效率;资源中台则是整合了此前软通大学(iCollege平台)、软通招聘(通聘宝平台)两项业务,承担着人才培养与供给功能;生态中台构筑了生态化、数字化、智能化的众包、分包平台,对内实现软通动力生态交付能力的提升,对外则建立起高黏性的生态圈。
不忘初心 做好数字经济发展新引擎
在一定程度上,软通动力数字化转型的成功,可以看做是对自身作为数字经济发展新引擎最好的注解。
与此同时,软通动力也已经在金融、互联网、高科技、电信、能源、物流、零售等10余个重要行业,服务了超过1000家国内外客户,其中世界500强企业客户超过110家。对于软通动力来说,如何更好地发挥数字化技术的价值,与客户一起做好智能化、数字化转型,已经成为企业的使命所在。
事实上,软通动力在众多行业的遍地开花,与时下各行各业对数字化转型的认知趋于成熟有关。正如联合国发布的《2019年数字经济报告》所指出的那样,数字化正在以不同的方式改造价值链,并为增值和更广泛的结构变革开辟新的渠道。越来越多的企业显然已经意识到了这一点。
尤其经过过去几年间数字化技术的普及和应用,各行各业的数字化转型已经从前期的技术验证走向务实推进阶段。一方面,人工智能、5G、IoT等新技术的叠加应用,数字化技术正在进一步与企业业务深度融合;另一方面,这些新技术的应用也在一定程度上开始推动各行各业的商业模式创新。
不仅在金融、互联网、电信等较为超前的高科技行业,已经在应用数字化技术推动商业模式创新上有所斩获;另外在能源、制造、交通等传统行业,也在积极探索数字化技术的创新应用。比如,在过去一年间,工业互联网的应用在推动制造企业内部业务高效运转的同时,也逐渐深入到底层制造设备层面,以及包括采购、营销和服务体系在内的供应链层面。
对于进入数字化转型深水区的企业来说,合作伙伴的选择至关重要,软通动力这样在咨询、产品技术和服务方面俱佳的“全能型选手”无疑是最佳选择。事实上,软通动力之所以能够成为众多企业的共同选择,不仅得益于公司在产品技术上的创新和丰富的行业经验积累,更得益于公司在服务体系上的“内外兼修”。
软通动力在全力布局在国内六大区域的软件开发与技术服务基地的同时,还面向全球市场大力发展和挖掘各类IT合作伙伴及其资源,构建完善的全球交付生态圈;不仅如此,通过校企合作,软通大学持续进行数字化人才的培养,每年可供给人才30000+,培养41000人次,为数字经济发展注入了持续动力。
结束语:尽管数字化技术层出不穷,也为数字经济发展带来了新的动力。但正如凯文·凯利所认为的那样,任何新技术同时也可能是把双刃剑,如何运用新技术助力当前业务,提高效率和降低当前的运营成本都不会是一件易事。而软通动力要做的是数字经济发展的新引擎,全面释放数字化技术的价值,让各行各业都能享受到数字经济的红利。